KI im Job

Künst­li­che Intel­li­genz (KI) im Job beschreibt den Ein­satz intel­li­gen­ter Tech­no­lo­gien zur Unter­stüt­zung, Auto­ma­ti­sie­rung und Opti­mie­rung von Arbeits­pro­zes­sen. Sie kann Rou­ti­ne­auf­ga­ben über­neh­men, Daten ana­ly­sie­ren, Ent­schei­dun­gen vor­be­rei­ten und sogar krea­ti­ve Pro­zes­se beglei­ten – etwa durch Text­ge­ne­rie­rung oder Design­vor­schlä­ge. In Berei­chen wie Kun­den­ser­vice, Per­so­nal­ma­nage­ment, Pro­duk­ti­on oder Ver­wal­tung wird KI bereits ein­ge­setzt, um Effi­zi­enz zu stei­gern und Res­sour­cen geziel­ter zu nut­zen. Dabei ent­ste­hen neue Chan­cen, aber auch Her­aus­for­de­run­gen: etwa in Bezug auf Daten­schutz, ethi­sche Ver­ant­wor­tung und die men­schen­ge­rech­te Gestal­tung von Arbeit. KI ver­än­dert den Arbeits­all­tag – nicht als Ersatz für Men­schen, son­dern als Werk­zeug zur Wei­ter­ent­wick­lung.