Chatbot

Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das entwickelt wurde, um menschliche Konversationen zu simulieren und zu führen. Er interagiert mit Benutzern über Text- oder Spracheingaben und kann auf vordefinierte Regeln, künstliche Intelligenz oder eine Kombination aus beidem basieren. Chatbots werden häufig im Kundenservice, für Informationsanfragen oder zur Automatisierung von Aufgaben eingesetzt. Sie können einfache Fragen beantworten, komplexe Probleme lösen und sogar personalisierte Empfehlungen geben, um die Benutzererfahrung zu verbessern.